“这40多次电话没白打，能调解结案太不容易了，天再热俺也得来表达一下心意！”6月22日下午，当事人梅某的代理人将一面印有“公平公正、调解专家”的锦旗送到了365dni是真的吃吗_beat365官网地址下载_365bet官方人民法院诉讼服务中心，握着人民调解员韩锡林的手不停地表达着感激之情。

    当事人梅某与安阳某保险公司保险合同纠纷一案，双方当事人均同意诉前调解，案卷转交该院诉讼服务中心，由人民调解员韩锡林具体进行调解。韩锡林认真查阅了案卷资料，并通过电话与双方沟通，充分了解各自诉求。“天太热了，都别来回跑，用电话或者网络视频沟通就中。”由于天气炎热，韩锡林叮嘱双方都要保持冷静，做到理性诉讼。调解期间，韩锡林先后给双方当事人打电话或视频调解40余次，结合自身经验，与当事人拉家常、明事理，多次沟通时长都超过半个小时。“有这样执着的调解员俺算服劲儿了，就按照这调解方案办吧！”经过多轮“热火朝天”的调解工作后，当事人对韩锡林认真细致的工作方法和责任心所“征服”。6月21日，促使双方达成了安阳某保险公司一次性支付梅某18万元的调解协议。次日，梅某代理人冒着炎热天气，专门向韩锡林及参与调解的工作人员赠送了锦旗，以表达感谢！